নিয়ম ও শর্তাবলী — 7gain

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "7gain" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7gain.site ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 7gain প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল ও তার সাথে সংযুক্ত ব্যালেন্স ও কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে 7gain প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ধরনের অনলাইন গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবাকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 7gain কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস বা জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7gain প্ল্যাটফর্মে গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি প্রাকৃতিক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 7gain অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি সদস্য মনে করেন যে তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তবে তাৎক্ষণিকভাবে 7gain-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) তাৎক্ষণিকভাবে 7gain-কে অবহিত করতে হবে। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে 7gain দায়ী থাকবে না।

7gain নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করে না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যেসব ব্যক্তি পূর্বে 7gain থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হয়েছেন
• যেসব ব্যক্তি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রক্রিয়া সক্রিয় করেছেন এবং সেই মেয়াদ এখনো চলছে
• পেশাদার ক্রীড়াবিদ বা রেফারি যারা তাদের নিজস্ব খেলায় বাজি ধরতে পারেন না
• এমন ব্যক্তি যারা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খুলতে চান

7gain যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7gain-এর আছে।

৪.১ জমার নিয়ম

7gain প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank। প্রতিটি পদ্ধতির নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার সীমা আছে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের আবেদন করতে হলে সদস্যের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC অসম্পূর্ণ থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• মাসিক উত্তোলন সীমা: ৳৩০,০০,০০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব (কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)

৪.৩ মুদ্রা

7gain প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

7gain-এ প্রথমবার নিবন্ধন করে জমা করলে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস প্রাপ্তির শর্ত:

• সদস্যকে অবশ্যই প্রথমবার জমা করতে হবে
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে
• বোনাস ক্লেম করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement) রয়েছে। এর মানে হলো বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণিতকে বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি না ধরা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস বিধিনিষেধ

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• 7gain বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• একই পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা যাবে না
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে তা অবৈধ বলে গণ্য হবে

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

7gain প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা সংস্থা দ্বারা যাচাই করা হয়। 7gain গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

৬.২ বেটিং নিয়ম

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখ করা থাকে। সদস্য বাজি রাখার আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে বোঝার দায়িত্ব নেওয়া উচিত। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল বাজি রাখা হলে 7gain সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 7gain সার্ভার-সাইড রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে সদস্যের দাবি বিবেচনায় নেওয়া হবে কিন্তু সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7gain প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার, সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বাজি প্রক্রিয়া বা গেম ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। 7gain সন্দেহজনক লেনদেনের প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করতে বাধ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য নকল পরিচয় ব্যবহার।
• হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• অপমানজনক আচরণ: গ্রাহক সেবা কর্মীদের সাথে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন আচরণ।

৮.১ 7gain কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

7gain নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ হলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে তা পুনরুদ্ধার কঠিন হতে পারে।

7gain দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। 7gain নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন
• সাময়িক বিরতি: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে 7gain-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

7gain সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

7gain নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সদস্যের তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

7gain নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুল সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের কারণে ক্ষতি (যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিই)
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি
• সদস্যের অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ফলে ক্ষতি

7gain-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত তিন মাসে 7gain-এ জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

7gain যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ বলে ও কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: